Declaración de Accesibilidad

El estándar con el que construimos

Este sitio web se diseñó y construyó para cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), versión 2.1, nivel AA. Las WCAG son el estándar internacional para hacer que el contenido web sea accesible para las personas con discapacidad, y las publica el World Wide Web Consortium (W3C). El nivel AA es el intermedio de sus tres niveles y es el que se cita con más frecuencia en la legislación, la normativa y la práctica profesional de los Estados Unidos.

Situación actual del sitio

Este sitio web cumple parcialmente con las WCAG 2.1, nivel AA.

"Cumple parcialmente" es el término que usa el propio estándar. Significa que el sitio cumple los requisitos, salvo en partes específicas que se identifican más abajo. En este sitio, esas partes son dos programas creados por otras empresas e integrados en nuestras páginas: el sistema de citas y el mapa. Se nombran de forma completa más adelante.

Todo lo que construimos y controlamos en este sitio se probó y cumplió el estándar en la fecha de las pruebas.

Qué se probó y cuándo

Las pruebas automatizadas que se describen a continuación se ejecutaron por última vez el 17 de septiembre de 2026; la revisión manual se realizó el 7 de septiembre de 2026. Las pruebas abarcaron:

• Todas las páginas: las 92. Es decir, 46 páginas en inglés y las mismas 46 en español.
• Dos tamaños de pantalla: 1280 píxeles de ancho (computadora portátil y de escritorio) y 375 píxeles de ancho (teléfono).
• Ambos idiomas, por separado. Las páginas en español son páginas propias, no una capa de traducción, por lo que se probaron como páginas propias.

Pruebas automatizadas

Un programa abrió cada página en un navegador real e inspeccionó la página terminada. Usamos axe-core, un motor de pruebas de accesibilidad reconocido en la industria, configurado para revisar únicamente los requisitos de las WCAG 2.1 de nivel A y AA. No se mezclaron sugerencias adicionales de "buenas prácticas", de modo que el resultado corresponde directamente al estándar.

En 184 revisiones de páginas (92 páginas en dos tamaños de pantalla), las pruebas automatizadas no encontraron ningún problema de ningún nivel de gravedad. Otra revisión automatizada analiza el código fuente del sitio a medida que se escribe, y la auditoría de accesibilidad Lighthouse de Google le da al sitio una puntuación de 100 sobre 100, tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio.

Las pruebas automatizadas son fiables para lo que una máquina puede medir con exactitud: el contraste de color, las descripciones de imágenes que faltan o una estructura de página incorrecta. No sustituyen el criterio humano y, según estimaciones habituales, detectan solo entre un tercio y la mitad de los posibles problemas de accesibilidad. Por eso existe la segunda parte que se describe a continuación.

Revisión manual

Esta revisión la realizó para nosotros un agente de inteligencia artificial que manejaba un navegador web real bajo la dirección de una persona. Es decir, un programa que abre las páginas, pulsa las teclas e informa lo que sucedió, mientras una persona fija las tareas y lee los resultados. Lo decimos con claridad porque usted tiene derecho a saber cómo se revisó el sitio. Se usó un navegador real y pulsaciones de teclas reales, no simuladas, y en cada página se revisó lo siguiente:

• Estructura de la página: un encabezado principal por página, sin saltos de nivel entre encabezados, un área de contenido principal y regiones correctas de encabezado, navegación y pie de página.
• Idioma: cada página declara correctamente si está en inglés o en español, y el texto en inglés dentro de una página en español está marcado como inglés, para que el lector de pantalla cambie de voz en lugar de leer el inglés con pronunciación española.
• Enlace para saltar al contenido: lo primero que encuentra quien usa el teclado en cada página es un enlace para "saltar al contenido", en el idioma de esa página, y lleva el foco adonde indica.
• Uso con teclado: todas las partes interactivas del sitio se manejaron solo con el teclado: los acordeones de preguntas frecuentes, los deslizadores de comparación de antes y después, el selector de idioma, los menús y el enlace para saltar al contenido.
• Foco visible: se recorrió cada página con la tecla Tab para confirmar que siempre se puede ver dónde está el foco.
• Reajuste y ampliación: las páginas se revisaron a 320 píxeles de ancho y con el equivalente a un 200 % de ampliación del navegador, para confirmar que no se corta nada y que no hace falta desplazarse hacia los lados para leer.
• Movimiento reducido: con la opción "reducir movimiento" del sistema operativo activada, se confirmó que todas las animaciones y transiciones del sitio realmente se detienen.
• Descripciones de imágenes: se abrió cada fotografía e ilustración del sitio y se comparó su descripción escrita con lo que realmente aparece en la imagen, no con el nombre del archivo.
• Funcionamiento sin JavaScript: las 92 páginas se muestran completas con los scripts desactivados.

Esta revisión dio dos resultados. Uno fue un error de programación en la forma en que un pie de foto se anunciaba a los lectores de pantalla, y se corrigió. El otro tiene que ver con el mapa integrado y se describe en la sección siguiente.

Qué no está cubierto: dos programas de terceros

Dos componentes de este sitio los crean, alojan y controlan otras empresas. Nosotros los integramos, pero no podemos cambiar cómo funcionan internamente. Quedan excluidos de la declaración de cumplimiento anterior, y los nombramos de forma específica en lugar de dejar la exclusión en términos vagos:

1. El sistema de citas. Cada botón "Programar una cita" de este sitio lo lleva al sistema de reservas de Athena Health, que funciona con el software propio de Athena en consumer.scheduling.athena.io. Su accesibilidad es responsabilidad de Athena, no nuestra. Lo que sí es nuestro, y se probó: los botones y enlaces que lo llevan allí tienen nombres claros y legibles que indican adónde van.

2. El mapa integrado de Google Maps en la página de Contacto. Es un producto de Google que se muestra dentro de nuestra página. No podemos cambiar cómo funciona para alguien que usa el teclado o un lector de pantalla, y lo comprobamos directamente: cuando un navegador lleva el foco del teclado al interior de un mapa integrado, cede el control al documento de Google, y ningún estilo de nuestra parte puede llegar a él para dibujar un contorno visible. Lo que sí es nuestro, y se probó: el marco del mapa tiene una descripción, y la dirección completa de la clínica aparece escrita como texto normal junto al mapa, así que nunca necesita usar el mapa para obtener la dirección o cómo llegar.

Si alguno de estos componentes le supone una barrera, comuníquese con nosotros. Le daremos la información o completaremos la cita por teléfono, y le plantearemos el problema al proveedor.

No usamos una superposición de accesibilidad

Este sitio no usa ninguna superposición, barra de herramientas ni widget de accesibilidad: ni accessiBe, ni UserWay, ni AudioEye, ni productos similares. Estos productos se venden como una forma inmediata de cumplir con la accesibilidad y, según nuestra evaluación y la de muchas personas defensoras de los derechos de las personas con discapacidad, no lo logran. En su lugar, decidimos incorporar la accesibilidad en el propio sitio.

(Si ya visitó este sitio web antes y recuerda un botón de accesibilidad en una esquina de la página, ese botón pertenecía a nuestro sitio anterior. Ya no existe, y esta declaración reemplaza la que lo describía.)

Qué no hemos probado

Creemos que usted tiene derecho a conocer los límites de lo que revisamos.

1. No hubo sesiones de prueba con personas que usan lectores de pantalla a diario. Nuestra revisión se basó en pruebas automatizadas y en un análisis de la estructura. No se usó ningún lector de pantalla en este sitio, y ninguna persona que dependa de JAWS, NVDA o VoiceOver en su vida diaria ha intentado realizar una tarea real en él. Esta es la mayor laguna en lo que sabemos.
2. No se revisó el daltonismo. El contraste de color se midió numéricamente y todas las mediciones cumplen. No comprobamos por separado si alguna información se transmite solo mediante el color de una forma que no funcionaría para una persona daltónica.
3. No hubo una evaluación formal de la accesibilidad cognitiva ni de la claridad del lenguaje. Las WCAG 2.1 de nivel AA incluyen relativamente poco en este ámbito y cumplimos lo que sí incluyen, pero saber si nuestras explicaciones sobre afecciones y procedimientos médicos son fáciles de seguir para un lector preocupado o con poca alfabetización es una disciplina aparte que no se evaluó formalmente.
4. Se trata de una autoevaluación, no de una auditoría independiente. Las pruebas aquí descritas las realizó el desarrollador del sitio web de la práctica, InflowMD (Legend Digital Marketing Corp.), y no un tercero independiente.
5. Esto describe el sitio tal como estaba el 17 de septiembre de 2026 (pruebas automatizadas; la revisión manual se realizó el 7 de septiembre de 2026). Las revisiones automatizadas vuelven a ejecutarse automáticamente cada vez que el sitio cambia y detectarán muchas regresiones. La revisión manual no se repite por sí sola. Si el sitio cambia de forma sustancial, esta declaración y las pruebas en las que se basa deben repetirse y fecharse de nuevo.

También queremos dejar claro qué no es esta página: es una declaración sobre el cumplimiento de un estándar técnico. No es una opinión legal y no afirma el cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), de la Sección 508 ni de ninguna otra ley.

Si algo de este sitio no le funciona

Díganoslo, por favor. Nos tomamos en serio los problemas de accesibilidad de este sitio y queremos conocerlos.

Teléfono: 913-712-7031 Correo electrónico: supportveinity@vein-ity.com Correo postal: Vein-ity, 1337 S. Fountain Dr., Olathe, KS 66061

Cuando se comunique con nosotros, nos ayuda que nos indique la dirección de la página, lo que intentaba hacer y el dispositivo, el navegador o la tecnología de asistencia que usaba. Pero, por favor, no deje de comunicarse con nosotros si le falta alguno de esos datos.

Nuestro objetivo es responder en un plazo de cinco días hábiles. Si alguna parte de este sitio le impide obtener información sobre su atención o programar una cita, llámenos y le ayudaremos directamente a completarlo por teléfono.

Acerca de esta declaración

Esta declaración se preparó el 2 de octubre de 2026 y se aplica al sitio web vein-ity.com. Se basa en las pruebas automatizadas de accesibilidad realizadas el 17 de septiembre de 2026 y en una revisión manual realizada el 7 de septiembre de 2026, con respecto a las WCAG 2.1 de nivel AA. La revisamos siempre que el sitio cambia de forma sustancial y, como mínimo, una vez al año.